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Wenn Sie F‑Secure Total, Internet Security (früher SAFE), F‑Secure VPN (früher FREEDOME VPN) oder ID Protection verwenden, wird Ihr Abonnement in My F‑Secure verwaltet. Melden Sie sich an, und klicken Sie auf Jetzt verlängern
, um Ihr Abonnement fortzusetzen.
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Wenn Sie F‑Secure FREEDOME VPN, Internet Security oder Antivirus verwenden, wählen Sie Ihr Produkt aus und folgen den Anweisungen zur Verlängerung.
FREEDOME VPN
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Internet Security*
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*Wählen Sie diese Option, wenn Sie Internet Security vor dem 14. Februar 2023 erworben haben.
Häufig gestellte Fragen
Dies ist abhängig vom verwendeten Produkt und Gerät. Suchen Sie einfach das Produktsymbol oder das Produkt auf Ihrem Gerät, und bewegen Sie den Mauszeiger darüber. Wir haben eine schrittweise Anleitung zusammengestellt, der Sie folgen können.
Wenn Sie ein Produkt nach der kostenlosen Testphase kaufen möchten, müssen Sie sich bei My F‑Secure anmelden und in der rechten oberen Ecke auf Jetzt kaufen
klicken.
Wählen Sie unten Ihr Produkt und die Plattform aus, auf der Sie die Installation vornehmen möchten, und folgen Sie dann den Anweisungen:
F‑Secure Total und F‑Secure Internet Security
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Mac
Android
iOS
F‑Secure VPN
Windows
Mac
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F‑Secure ID Protection
Windows
Mac
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iOS
Wenn Sie Ihr Passwort für My F‑Secure vergessen haben, können Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen
klicken und den Anweisungen folgen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie sowohl die für die My F‑Secure-Anmeldung verwendete E‑Mail-Adresse als auch das Passwort vergessen haben, müssen Sie unseren Support kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.
Melden Sie sich bei My F‑Secure an, und gehen Sie im Dropdown-Menü, wo Ihr Name steht, zu Kontoeinstellungen
. Geben Sie im Feld Ihre E‑Mail-Adresse bei F‑Secure
Ihre neue E‑Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Änderungen speichern
.
Wenn Sie sich für die manuelle Verlängerung Ihres Abonnements entschieden haben, müssen Sie zunächst Ihr vorhandenes Abonnement mit derselben Anzahl an Lizenzen verlängern. Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, können Sie in My F‑Secure auf die Schaltfläche Mehr kaufen
klicken, um die Anzahl der Geräte zu erhöhen.
Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung haben, melden Sie sich bei My F‑Secure an und klicken auf die Schaltfläche Mehr kaufen
, um die Anzahl der Geräte zu erhöhen.
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Verlängerungstyp Sie haben, finden Sie diese Information, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden, auf die Schaltfläche Abonnement
klicken und nach Verlängerung
suchen.
Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung haben, können Sie Ihr Abonnement beenden, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden und auf die Schaltfläche Abonnement
klicken. Wählen Sie unter Abonnement verwalten
die Option Ich möchte die automatische Verlängerung stornieren
, und klicken Sie auf Abbestellen Ihres Abonnements
. Dadurch werden alle anstehenden Verlängerungen storniert.
Sollten Sie sich für die manuelle Verlängerung Ihres Abonnements entschieden haben, wird das Abonnement automatisch beendet, wenn Sie die Verlängerung nicht vor dem Ablaufdatum manuell einleiten.
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Verlängerungstyp Sie haben, finden Sie diese Information, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden, auf die Schaltfläche Abonnement
klicken und nach Verlängerung
suchen.
Wenn Ihr Internet Security abgelaufen ist, sollten Sie Ihren Schutz jetzt verbessern, indem Sie zu unserem speziellen Einführungspreis auf F‑Secure Total upgraden.
Total schützt Sie mit einer Vielzahl von Sicherheitsfunktionen vor den neuesten Bedrohungen und bietet auch Schutz für Ihre Mobilgeräte. Sie erhalten Sicherheit, Privatsphäre, Identitätsschutz und Kindersicherung — alles in einer benutzerfreundlichen App.
Die ältere Version von Internet Security (vor dem 14. Februar 2023 gekauft) steht nicht mehr zum Verkauf. Bestehende Benutzer haben die Möglichkeit, ein Upgrade auf Total durchzuführen (siehe oben). Wenn Sie Internet Security jedoch nach dem 14. Februar 2023 erworben haben, können Sie Ihr Abonnement verlängern, indem Sie sich bei Ihrem My F‑Secure-Konto anmelden.
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Lesen Sie die Benutzerhandbücher für unsere Produkte, oder wenden Sie sich an einen F‑Secure-Experten.
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