Meilleurs services de livraison de colis (2024) - Shopify en France (2024)

Des frais d'expédition élevés peuvent dissuader les consommateurs d'acheter vos produits. Les données indiquent que plus de la moitié (61%) des paniers abandonnés le sont en raison des frais d'expédition et des taxes supplémentaires.

Comment les petites entreprises peuvent-elles élaborer des stratégies d'expédition efficaces qui permettent de maintenir les prix des produits à un niveau bas, sans (trop) répercuter les frais de livraison sur les clients ? Et si vous souhaitez envoyer un colis depuis votre domicile, comment trouver le tarif le plus avantageux ?

Pour vous aider, découvrez les prix les plus récents proposés pour l'envoi de colis. Les tarifs sont comparés en fonction de la taille et du poids du colis, de la vitesse de livraison et de la destination (nationale ou internationale).

Meilleur service de livraison pour expédier un petit colis

Dans la plupart des cas, le moyen le plus économique d'expédier un petit colis directement au domicile du client est de passer par le service Colissimo de La Poste. Les envois en points relais sont par contre moins chers.

Chaque transporteur a ses propres directives sur ce qui est considéré comme un "petit colis". La taille et le poids de votre envoi auront une incidence sur son prix, ainsi que sur sa destination et sa vitesse de livraison.

Pour vous aider à comparer les tarifs d'expédition des petit* colis entre les principaux services de livraison, voici un exemple des transporteurs les moins chers. Le tableau ci-dessous indique le coût de l'envoi d'un petit colis de 0,25 kg de Paris à Nantes, avec un service standard :

Meilleur service de livraison pour expédier un colis volumineux

La définition d'un colis volumineux varie selon le type de service que vous demandez, l’acheminement par voie terrestre ou aérienne, et bien sûr le poids et la taille de votre colis.

Vous trouverez ci-dessous le poids et les dimensions maximales d'un colis pour les principaux services de transport :

• Poids et dimensions maximales des colis Relais Colis :

Longueur + largeur + hauteur ≤ 170 cm et plus grand des côtés ≤ 130 cm

Poids ≤ 20 kg

• Poids et dimensions maximales des colis Mondial Relay :

Longueur + largeur + hauteur ≤ 150 cm et plus grand des côtés ≤ 120 cm

Poids ≤ 25 kg

• Poids et dimensions maximales des colis Colissimo :

Longueur + largeur + hauteur ≤ 200 cm

Poids ≤ 30 kg (ou 20 kg selon les destinations à l'international)

• Poids et dimensions maximales des colis Chronopost :

Longueur ≤ 150 cm et somme de longueur + 2 fois largeur et 2 fois hauteur ≤ 300 cm.

Poids ≤ 30 kg

• Poids et dimensions maximales des colis UPS :

Jusqu’à 274 centimètres de long et longueur + circonférence combinées ≤ 400 centimètres.

Poids ≤ 70 kg

Voici le coût estimé de l'envoi d'un gros colis de 20 kg, de Paris à Nantes par un service postal standard :

Meilleur service de livraison de colis pour expédier des marchandises à l'étranger

De nombreux transporteurs calculent leurs frais d'expédition internationaux en fonction de la distance et de la réglementation mondiale en matière d'importation. Pour les commerçants français, les tarifs d'expédition internationale les moins chers s'appliquent généralement aux colis à destination de l’Union Européenne.

Les droits et taxes d’import-export peuvent varier considérablement, en fonction de la valeur de votre envoi et du pays de destination. Il appartient aux commerçants de décider s'ils répercutent ces frais sur leurs clients ou s'ils proposent une solution aux clients internationaux.

Voici un exemple des tarifs internationaux les plus bas pour l'envoi de petit* colis (0,25kg) de la France vers l’Italie :

Meilleur service de livraison de colis selon la rapidité de livraison

Vous avez parfois besoin d'acheminer rapidement un colis à destination, quel que soit son poids ou sa taille. Que vous envoyiez un objet personnel ou des commandes à des clients, voici les meilleures options pour l'expédition rapide d’un colis.

Meilleurs tarifs pour une livraison en 2 ou 3 jours

UPS et Colissimo proposent les tarifs les moins chers pour un envoi rapide. Les prix démarrent sous la barre des 5 € hors-taxe, en fonction de la taille du colis et de sa destination.

Pour les colis plus volumineux, UPS et FedEx proposent des tarifs compétitifs pour un envoi en moins de trois jours.

Meilleurs tarifs pour la livraison le lendemain

La livraison le lendemain est idéale lorsque vous manquez de temps et que vous devez expédier vos produits le plus rapidement possible.

Tous les principaux transporteurs proposent des options de livraison le lendemain, mais UPS est le moins cher, avec un prix à partir de 9,96 € pour une livraison garantie en milieu de journée.

Les prix dépendent de la taille du colis, de la destination et des exigences de livraison (telles que la livraison à une heure précise ou la signature à la livraison).

Types d'expédition

Différentes méthodes d'expédition peuvent être envisagées en fonction de votre situation géographique et de la rapidité avec laquelle vous souhaitez que votre colis arrive à destination.

• Expédition forfaitaire : Les prix d'expédition forfaitaires sont basés sur des tranches de poids et de taille. Les clients paient un tarif unique, quel que soit le poids ou la taille de leur colis.
• Livraison gratuite : Les entreprises proposent la livraison gratuite en intégrant les frais de port dans le modèle de tarification de leurs produits.
• Tarifs des transporteurs en temps réel : Les tarifs d'expédition en temps réel indiquent le montant exact qu'un transporteur facturera au moment du paiement, en tenant compte des dimensions, du poids et de la distance du colis.
• Expédition locale : L’article est livré au client sans passer par un service d'expédition.
• Retrait : Le client vient chercher son colis à l'endroit choisi.
• Expédition internationale : Utilisé pour expédier un colis au-delà d'une frontière nationale.
• Livraison le jour même : La commande est livrée le jour même de l'achat.
• Livraison le lendemain : La commande est livrée le jour ouvrable suivant l'achat.
• Expédition accélérée : Toute méthode de livraison qui est garantie d'arriver à destination plus rapidement que les méthodes de livraison standard.

Il n'existe pas de stratégie d'expédition unique pour les entreprises, et il est souvent judicieux de proposer aux clients plusieurs options d'expédition au moment du paiement.

Certaines méthodes d'expédition, comme le tarif forfaitaire et la livraison gratuite, permettent de gérer les attentes des clients et d'offrir une transparence totale. Par ailleurs, les options de livraison premium garantissent une réception des produits dans les plus brefs délais.

Comment choisir le meilleur service de livraison de colis ?

Chaque année, les prestataires de services d'expédition actualisent leurs coûts, ce qui peut rendre le choix difficile. Il est important de se tenir au courant de l'évolution des tarifs pour protéger sa rentabilité et éviter de coûteuses surprises.

Aujourd'hui, les frais d'expédition sont basés sur de multiples facteurs : la distance, la taille, le poids et les délais influent sur le prix de chaque livraison. La plupart des transporteurs proposent des simulateurs pour aider les clients à comprendre les prix.

Simulateurs de tarifs des services de livraisons de colis (ou page des prix à date)

• Simulateur de tarifs Mondial Relay
• Simulateur de tarifs UPS
• Simulateur de tarifs Fedex
• Simulateur de tarifs Colissimo
• Simulateur de tarifs Relais Colis
• Simulateur de tarifs DHL

4 conseils pour réduire vos frais d'expédition

Les petites entreprises peuvent utiliser quelques conseils et astuces pour maintenir les frais d'expédition à un niveau peu élevé :

Utiliser le bon emballage

L'expédition par avion d’un colis à moitié vide n'est ni rentable, ni respectueuse de l'environnement. Essayez de réduire la taille et le poids de vos envois en choisissant un emballage adapté à vos articles.

Tenir compte du matériau de l'emballage

Le carton, c’est lourd. Remplacez-le par une enveloppe en polyéthylène ou un autre matériau léger lorsque c'est possible. D'autres options légères peuvent vous être utiles : les coussins d'air, les sachets papier, le papier bulle, les inserts en mousse ou les rouleaux d'ouate.

Utiliser des frais de port forfaitaires

L'expédition forfaitaire offre souvent le meilleur rapport qualité-prix, en particulier pour les livraisons nationales. Elle permet également de prévoir les prix avec plus de précision. Quel que soit le type de colis, le prix sera toujours le même.

Offrir une livraison locale ou un retrait sur place

Pour les petites entreprises, un service de retrait ou de livraison locale est un excellent moyen d'entrer en contact avec des clients géographiquement proches, de stimuler les ventes et d'offrir une expérience client personnalisée.

Réduisez les frais d'expédition avec Shopify

Shopify Shipping facilite l'exécution des expéditions et réduit leur coût. Vous pouvez gérer les commandes, imprimer les étiquettes d'expédition et suivre vos envois à partir d'un seul tableau de bord.

Les commerçants Shopify économisent jusqu'à 88 % sur les frais d'expédition en France, grâce à des remises pré-négociées avec Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost. Livrez également vos clients internationaux avec des formulaires de douane générés automatiquement et des réductions sur les envois transfrontaliers.

Compte tenu du grand nombre de transporteurs et de méthodes de livraison disponibles, il n'est pas facile de trouver le moyen le meilleur service de livraison de colis. Les tarifs estimés et les conseils listés dans cet article devraient constituer un point de départ pratique.

Quand vous aurez déterminé une stratégie d'expédition solide et des frais d'expédition adaptés à vos besoins et à ceux de vos clients, vous passerez moins de temps à traiter les commandes et plus de temps à développer votre entreprise.